cbc999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbc999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে cbc999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "পরিষেবা" বলতে cbc999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝানো হয়।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

cbc999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় নিজের বয়স সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার cbc999-এর আছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cbc999 সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনবোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

cbc999-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।

• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে।
• কোনো বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার cbc999-এর আছে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদন করা হবে না।

৩.৩ মুদ্রা

cbc999 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (২৫x ওয়েজারিং)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• cbc999 যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের সুযোগ অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

cbc999-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.৩%, ০.৬%, ০.৯%, ১.২% ও ১.৫% পর্যন্ত প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধাসমূহ cbc999-এর বিবেচনাধীন এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cbc999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা।
• গেমের ফলাফল বা অ্যালগরিদমকে কারসাজি করার চেষ্টা।
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বাজি ধরা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.২ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

cbc999 প্রতিটি গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সকল লেনদেন নিরাপদ ও সুরক্ষিত।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে cbc999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লগ এবং সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে cbc999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cbc999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• সিস্টেম বা গেমের ফলাফল কারসাজির প্রমাণ পেলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। মূল জমাকৃত অর্থ ফেরত প্রদানের বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

cbc999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নির্দিষ্ট সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।

প্রয়োজনে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cbc999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

cbc999 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ cbc999-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন। কোনো ব্যবহারকারী পূর্বানুমতি ছাড়া এই উপকরণসমূহ কপি, পুনর্বিতরণ, বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের যাবতীয় কন্টেন্ট ও ট্রেডমার্ক তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন এবং cbc999 শুধুমাত্র তাদের অনুমোদিত অংশীদার হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

cbc999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে যদি তা ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cbc999-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ সেবা পরিবর্তন ও পরিষেবা বিঘ্ন

cbc999 যেকোনো সময় তার পরিষেবা, গেম, বোনাস অফার বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে সাধারণত সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন করা হতে পারে।

রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের সময় সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগে থেকে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করব।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

cbc999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য আপনাকে বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলে অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত তথ্য প্রস্তুত রাখলে দ্রুত সহায়তা পাওয়া সম্ভব হবে।